画图不是把流程「画出来」，是把流程「画对」。——本文
配套文件：模板8-空白泳道图模板.svg（4条泳道底稿，含制图自查三问，可直接填角色和活动）
一、场景说明：什么时候用这个模板
适用场景：公司要统一流程图标准、不同部门画的流程图风格五花八门、新画一张泳道图不知道符号和布局怎么定——凡是需要「把一条流程画成规范泳道图」的场景。
解决三个问题：
- 符号乱用——所有节点都用矩形，读者看不出哪里要判断、哪里要等待
- 泳道乱排——角色按部门习惯随意排，读图者找不到主线
- 时间拍脑袋——「好像3天就能做完」，流程时限没有依据