方案不是拍脑袋拍出来的,是一步一步走出来的。
一、痛点:问题还没拆开,方案已经拍板
交付慢了,会开完就定了:加人。销售额下滑,讨论两轮就定了:促销。方案定得快,返工来得也快——三个月后问题原样回来,又开一次会,又拍一次板。
方案为什么总返工?三个习惯是根源:问题没定义就动手,把现象当问题直接求解;计划一步到位,没有拆解、没有优先级,眉毛胡子一把抓;分析堆了一堆数据,结论却说不清要做什么。七步成诗,就是把「从问题到方案」这条路走完整——每一步干什么、要诀是什么,明明白白。
七步法为什么有效?因为它强制每步输出一个可验证的结果:问题陈述要能一句话说清,逻辑树(把问题逐层拆成分支的树状结构)要能拆到可分析,分析要能指向行动。走完七步,方案经得起追问——每一步都有依据,靠得住。