一、每个公司都有一堆刹车片
一个流程刚设计出来的时候,初衷都是好的——让事情跑得更快。但不知道从什么时候开始,流程变了味。
原来三分钟的审批,现在要填三份表、等五个节点、抄送八个领导。每一个签字的目的是什么?不是为了推进事情,是为了让签字的人证明“我知情了,出问题别找我”。
一个曾经为提效而生的流程,变成了人人绕道的阻力。这样的流程,每个公司都有,还不止一条。
判断一条流程是加速器还是刹车片,不需要复杂分析,问自己一个感觉就行:做这件事的时候,能感觉到流程在帮忙,还是感觉到流程在拖后腿。 感觉不到它的是加速器,处处碍事的是刹车片。