一、把审批流当流程管理，是最大的误解
先看一个反复上演的场景。
一家公司上了OA系统，采购审批、差旅报销、请假审批全线上化了。老板很高兴，逢人就说流程管理终于数字化了。结果运营总监一查：一个采购申请从发起到付款，平均要过13道审批，耗时4天。供应商货到了款还没批，仓库拒收；销售在催，客户等着要货，流程还躺在部门经理的待办列表里。更离谱的是，一份加班申请审批通过了，加班这个动作已经过去两周。
问题出在哪？把审批流当成了流程管理。
很多人以为，把线下的签字搬到线上，画几个审批节点，就叫流程管理。这是对流程管理最大的误解。审批流是流程的一种，但把它当成全部，流程管理就变味了。