一、咨询顾问的流程图，是最后才画的
第2期讲了项目组织怎么运转。这期说画图：
咨询项目里，流程图不急着画。项目前两个月，顾问在诊断、访谈、看数据；图到方案阶段才成形。而且咨询顾问画图，跟内部人画图是两回事——工具一样，脑子里的东西不一样。
举两个对照：
内部画图： 业务部门要画流程，先打开画图工具，把现在的做法一条条画出来，画完发群里，问“大家看对不对”。三个月后，图还在改，没人看。
咨询画图： 顾问接到要画“业务组合流程”的任务，不会先动笔。他会先问自己一个问题——这张图要给谁看、看完要做什么决定。想清楚了，才画。
差别不在画功，在画之前想没想清楚。这期讲：咨询顾问画图前在做什么，画的时候守什么规矩，画完交付的是什么。
二、画图前：先画逻辑树，把问题拆到能动手
咨询顾问画业务图之前，先画的是另一张图——逻辑树（把一个问题拆成一层一层的子问题，拆到每一块都能单独处理为止）。